京纪中达（北京）科技有限公司面向服务提供商的高级维护服务

        是指在范围上扩大工厂标准的保修条件。服务合同以透明和不变的材料成本，使客户的可视化系统运行时间最大化。

        在客户系统的整个使用期限中，面向服务提供商的高级维护服务保证快速支持、二十四小时待命以及解决材料报废和兼容问题。这样就可以尽量减少在操作客户的可视化系统时可能发生的意外情况。

         京纪中达可以解决：

          • 意料外的材料成本

          • 关于长期支持的不确定性

          • 在需要时无法获取替换零件

          • 耗时的订单审批流程

          • 让自有维修工程师解决技术难题

          • 紧急情况下难以获取专业知识和技能

          • 紧急情况下难以获取备用材料

          • 对于备件材料的前期投资

          • 库存贬值

          • 管理库存和报废品的间接成本

          • 多次客户到访解决问题

          • 加班/周末上班的成本

          • 更长的解决问题的时间

         京纪中达我们可以提供：

          • 电子门户、邮件&技术电话

          • 营业时间帮助台

          • 3级支持

          • 远程故障排除协助

          • 涵盖替换材料

          • 一日配送

          • 快速装运

          • 对于请求的现场支持提供有保障的SLA

          • 标准SLA三级响应，可选一级响应

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